激励比奖励更管用

1968年5月,33岁的杰克·韦尔奇成为通用电气公司最年青的总经理。在他还没有上任之前的半个月,公司曾接到一批订单,要出产一批照明器材。合同里白纸黑字写着,甲方必须在一个月时刻内交货。
  
  然而,其时公司面对的最大问题,除设备老化外,一些职工更是出现了懒散心思。他们的作业效率非常低,每天迟到早退不说,并且还不能按时完成定额目标。假如照此下去,公司很有或许在规定时刻里交不了货。果真这样,他们将面对巨额补偿问题。其时,虽然公司动用了各种招数,比方说尽好话,超量奖励等等,但效果不大,职工们一如既往“磨洋工”。
  
  韋尔奇得知实际情况后,榜首时刻来到了出产线。其时,榜首班组的职工预备收工下班回家。韦尔奇趁便问旁边的一位工人:“请问你们这一班出产了多少台照明器材?”那位职工漫不经心地答复道:“5台。”韦尔奇听后,什么话也没有说,而是泰然自若地随手拿起一支粉笔,在旁边的一块黑板上,写了一个大大的阿拉伯数字“5”,便转身离开了工厂。
  
  第二班组的职工上班时,看到黑板上的那个数字,便问榜首组职工那是什么意思。那位预备交接班的工人答复道:“是总经理韦尔奇写上去的。他刚刚询问了我们这一班出产了几台照明器材,我们答复他是5部,他便将这个数字写到了上面,其他的什么也没说。”第二班组的职工听后,并没有接着问,而是在心里有了一种荫蔽的主意。
  
  第二天一大早,韦尔奇又来到工厂里,不过当他走到黑板跟前,他惊讶地发现,第二班组的人员现已将之前写在黑板上的数字5擦掉,而是改成了大大的数字6。
  
  榜首班组的工人在交接班时,当然也看到了那个大大的数字6。他们心想,自己怎么能让第二班组的人逾越自己呢?假如这样,不就等于告诉所有人他们才能不行吗?所以,他们便一刻不停地努力作业,在临近下班时,他们将黑板上的数字变成了一个大大的10。就这样,两个班组在暗中相互较劲,他们都怕对方逾越自己,所以都开始努力抓紧干活。
  
  终于,在离交货时刻还差两地利,工人们成功地将那批订单保质保量地全部完成。收货的一方非常高兴,逢人就夸通用公司不但守信用,并且产品质量也没得说。
  
  过后,有人问韦尔奇成功的秘诀时,他只是安静地说道:“领导者要使作业圆满完成,就必须挑起内部竞争,激起人们逾越别人的愿望。有时候,长于动脑子鼓励职工们干活,比一味奖励或是赏罚要管用得多。”
  
  一种动物假如没有对手,就会变得暮气沉沉。同样的,一个人假如没有对手,那他就会甘于平庸;当他有了对手,才会有危机感,才会有竞争力,也才或许获得成功。

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