一粒米的成功

       提起台湾首富王永庆,简直无人不晓。他把台湾塑胶集团推进到国际化工业的前50名。而在创业初期,他做的还只是卖米的小本生意。

  王永庆早年因家贫读不起书,只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。那时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争十分剧烈。其时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上闻名度了,没有任何优势。在新倒闭的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。

  刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅累得够呛,作用也不太好。谁会去买一个小商贩上门推销的米呢?可怎样才能翻开销路呢?王永庆决议从每一粒米上翻开突破口。那时候的台湾,农民还处在手艺作业状况,由于稻谷收割与加工的技术落后,许多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前,都要淘好几次米,很不方便。但大家都已见怪不怪,习认为常。


  王永庆却从这司空见惯中找到了切入点。他和两个弟弟一齐着手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再卖。一时刻,小镇上的主妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。这样,一传十,十传百,米店的生意日渐兴旺起来。

  王永庆并没有就此满足。他还要在米上下大功夫。那时候,顾客都是上门买米,自己运送回家。这对年轻人来说不算什么,但对一些上了年纪的人,便是一个大大的不便了。而年轻人又无暇顾及家务,买米的顾客以老年人居多。王永庆注意到这一细节,所以自动送米上门。这一方便顾客的服务措施相同大受欢迎。其时还没有“送货上门”一说,添加这一服务项目等所以一项壮举。




  王永庆送米,并非送到顾客家门口完事,还要将米倒进米缸里。假如米缸里还有陈米,他就将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后将旧米放回上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精密的服务令顾客深受感动,赢得了许多的顾客。

  假如给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明家里有多少人吃饭,几个大人、几个小孩,每人饭量怎么,据此估量该户人家下次买米的大约时刻,记在簿本上。到时候,不等顾客上门,他就自动将相应数量的米送到客户家里。

  王永庆精密、务实的服务,使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了闻名度后,王永庆的生意愈加兴旺起来。这样,通过一年多的资金积累和客户积累,王永庆便自己办了个碾米厂,在最富贵热闹的临街处租了一处比本来大好几倍的房子,临街做铺面,里间做碾米厂。

  就这样,王永庆从小小的米店生意开始了他后来闻名台湾首富的作业。

  王永庆成功的例子说明,不要认为创造就非得轰轰烈烈、惊天动地。把一粒米这样细小的作业做好相同也是一种创造。

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